ZUR ERGÄNZUNG UNSERES TEAMS IN BERG (IM SÜDEN VON MÜNCHEN) SUCHEN WIR SIE ALS:

Start: sofort
in Vollzeit

Interessiert?

Wenn Sie sich in dem Vielseitigen und
spannenden Tätigkeitsfeld wiederfinden,
freuen wir uns auf ihre Bewerbungsunterlagen
mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie
Ihrer Gehaltsvorstellung.
career@reiser-st.com.

Nr. 2112020312
Oberer Luessbach 29-31 | 82335 Berg I Germany Tel +49 8178 8681 - 0 | reiser-st.com
TECHNICAL SUPPORT REPRESENTATIVE (m/w/x)

Sie wollen auch die Sicherheit von Piloten und Technikern
im Einsatz nachhaltig verbessern?

Die Reiser Simulation and Training GmbH (RST) entwickelt und produziert High-End-Simulationssysteme und anspruchsvolle Trainingslösungen. Mit einem Team von ca.180 Mitarbeitern deckt RST nahezu die gesamte Wertschöpfungskette im Unternehmen für Luft- und Landsysteme sowie die angebotenen Serviceleistungen ab.

Ihre Vorteile bei uns

  • Eine Unternehmenskultur, die durch offene Türen, schnelle Entscheidungswege sowie durch einen umfangreichen Gestaltungsspielraum geprägt ist
  • Sportaktivitäten und Teamevents, die vom Grillen auf der Terrasse bis hin zur Teilnahme an sportlichen Veranstaltungen reichen
  • Die Möglichkeit, ein umfangreiches Fitness- und Wellnessangebot bei deutschlandweiten Partnern zu nutzen (z.B. Fitnessstudios, Boulderhallen und Schwimmbäder)

Ihre Aufgaben

  • Ansprechpartner für Service-Anfragen von unseren internationalen Kunden im Team Customer Service & Support
  • Eigenverantwortliche Bearbeitung der eingegangenen Kundenanfragen in Abstimmung mit den entsprechenden Fachbereichen
  • Koordination und Sicherstellung der Leistungen aus unseren Wartungsverträgen
  • Selbstständige Erstellung von Angeboten für Ersatzteile im Bereich After Sales Services und Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung
  • Unterstützung der Leitung des Customer Service & Supports, z.B. bei der Weiterentwicklung der internen Prozesse sowie dem Reporting

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, z.B. in der Kundenberatung, Elektronik oder Software
  • Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung (bestenfalls international) ist von Vorteil
  • Gute Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift